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Un seul espace pour tout le parcours.

Découvrez les domaines de la plateforme et trouvez le guide pour votre prochaine tâche.

Compte et configuration guidéeCRM et relations clientsVentes et documentsAchats et fournisseursStocks et productionFinances et rapportsPersonnel et RHCommunicationPlace de marché B2CB2B et commerce de grosPaiements et remboursementsExpéditions et retoursFacturation électroniqueIA et automatisationPromotion et publicitéStockage et facturationIntégrationsAdministration et accèsPortail clientRapports et analyses

La disponibilité dépend de votre rôle, des modules activés, du pays et de la configuration de l’entreprise.

01

Compte et configuration guidée

Contexte de l’entreprise, adresses, rôles et accompagnement pas à pas dans la configuration.

02

CRM et relations clients

Contacts, opportunités, activités et historique de chaque relation commerciale.

03

Ventes et documents

Devis, commandes, factures, corrections et documents qui font avancer vos ventes.

04

Achats et fournisseurs

Dossiers fournisseurs, documents d’achat et entrées de stock dans un processus connecté.

05

Stocks et production

Produits, entrepôts, mouvements de stock et données de production pour les opérations quotidiennes.

06

Finances et rapports

Consultez les paiements, les soldes, les opérations de caisse et les rapports qui éclairent vos décisions.

07

Personnel et RH

Organisez les dossiers du personnel et les opérations RH disponibles pour votre entreprise.

08

Communication

Conversations, contacts et canaux pris en charge, avec les connexions de votre entreprise.

09

Place de marché B2C

Boutiques, produits, services et traitement des commandes clients pour le commerce de détail.

Promouvoir les produits, les services et les magasins

Créer une campagne et suivre la visibilité, les coûts et les résultats.

Créer un B2C magasin

Créer un magasin d'entreprise qui vend aux consommateurs.

Modifier et revoir le magasin en front de magasin

Mettre à jour le profil, l'identité publique et le statut d'un magasin d'entreprise.

Configurer l'expédition, les messageries et la collecte

Définir les destinations, les tarifs et les méthodes disponibles à la caisse.

Mettre en place des méthodes de paiement B2C

Choisissez les méthodes de paiement disponibles à la caisse pour chaque magasin.

Créer et publier une offre de produit

Préparez une fiche produit B2C en vérifiant la source ERP, le prix, le stock, les médias et le statut de publication.

Créer et publier une offre de service

Configurez un service B2C avec un tarif, disponibilité et soit réservation ou demande de devis.

Télécharger et revoir des images et des vidéos

Gérer les supports de catalogue et vérifier l'état du traitement.

Procéder à une commande de produit B2C

Suivez une commande de l'acceptation jusqu'à la livraison ou la collecte jusqu'à la fin.

Préparer et valider un projet commercial avec AI

Vérifier les données, les duplicata et les revendications commerciales avant la publication.

Vérifier les prix, les stocks et les marges B2C

Comparez le prix public avec le coût pour l’entreprise, les taxes et les frais de livraison.

Importer et mettre à jour le catalogue en lots

Valider les données et examiner les différences avant de faire des changements au catalogue B2C.

Confirmer une demande de service et compléter le travail

Suivre l'offre, la livraison du service et la confirmation de l'acheteur sur la même commande.

Paiements, soldes et remboursements réconciliés

Revue B2C mouvements par magasin, commande et monnaie.

Gérer les retours et les différends B2C

Résoudre l'affaire commerciale et suivre chaque document correctif et le remboursement séparément.

Répondre aux demandes de devis B2C

Envoyer une proposition structurée et suivre les négociations dans la demande initiale.

Répondre aux avis et au contenu modéré de la clientèle

Consultez l'achat, les réponses et les médias clients associés.

Discutez des offres et des commandes avec les clients

Gardez chaque conversation liée au bon produit, service ou commande.

Trouvez votre chemin autour de Retail B2C

Localisez les écrans de vente au détail et voyez ce qui a besoin d'attention.

Choisir et gérer les catégories et sous-catégories

Classez les offres et vérifiez quelles catégories sont disponibles pour l'affectation.

Connectez un catalogue ou un fournisseur B2C

Configurer la connexion de l'entreprise et contrôler les données appliquées à son catalogue.

Révision de la facturation pour les commandes de détail

Suivez la facture et les reçus de la commande B2C en utilisant le rôle approprié.

Vérifier le magasin et enquêter sur les signaux de risque

Suivez le dossier de vérification du magasin, la réputation et les contrôles de qualité.

Utilisation B2C fidélisation, filiales et attribution des ventes

Mettre en place des outils de croissance optionnels et revoir leurs résultats.

Interpréter les rapports de détail B2C

Comparez les commandes, les paiements, le catalogue, les revues et les campagnes dans le même contexte de rapport.

Configurer l'automatisation et la révision B2C des vérifications de lancement

Examiner les règles de disponibilité, les commandes, les paiements, les retours et la synchronisation.

Révision des modules de prime au détail B2C

Vérifiez les options disponibles pour votre entreprise et magasin.

Utiliser AI Marketplace pour le catalogue et le travail de soutien

Projets de descriptions, traductions ou réponses suggérées.

Définir les règles de gouvernance de l'IA pour B2C

Définir les renseignements, les matériaux et les approbations requis.

Préparer et approuver un plan du centre de commandement

Transformez une demande commerciale en un plan que vous pouvez examiner.

Générer et approuver les médias d'offre

Préparer des images de catalogue ou des approbations vidéo et de piste.

Proposer et appliquer les métadonnées du référencement

Contrôler les titres, les descriptions et les adresses publiques du magasin ou de l'offre.

Préparer des messages sociaux et des tutoriels commerciaux

Créez des matériaux à partir d'une offre et soumettez-les à l'approbation.

Programmer et vérifier une publication sur un réseau social

Publiez les contenus approuvés sur le compte autorisé de l’entreprise.

Préparer les bulletins d'information et les messages des clients

Choisissez les destinataires admissibles et vérifiez l'expéditeur et désabonnement.

Comparer les résultats de la campagne et l'attribution

Examiner les résultats de courriel, sociaux et publicitaires par magasin et par devise.

Prioriser le travail de croissance des magasins

Examiner les suggestions et garder les décisions dans le contexte de l'entreprise.

Créer et publier un profil de marché de l'entreprise

Compléter le profil public de l'entreprise et vérifier ses magasins et ses offres.

Comparez B2C les offres dans le compte de l'entreprise

Examiner les détails de l'offre publique dans une liste comparative qui s'adresse à l'entreprise.

Consultez le magasin public pour votre magasin et les offres

Suivez le chemin d'un visiteur et vérifiez ce qui apparaît après la publication.

Passer de la vente en gros à l'espace de travail de détail

Trouvez votre magasin et vérifiez la différence entre votre espace de travail et le magasin client.

Examiner les produits, services et médias en magasin

Correspond à l'offre publique avec sa source de gros, sa catégorie et ses médias approuvés.

Trouver des entreprises, comparer les offres et suivre les demandes de devis

Vérifiez l'information du marché avant de commencer ou de répondre à une demande de devis.

Où le trouver 54
10

B2B et commerce de gros

Relations partenaires, catalogues professionnels, achats et traitement des commandes en gros.

Créer et publier une offre de produits de gros

Configurez votre produit, vérifiez ses conditions commerciales et publiez-le explicitement à la vente en gros.

Créer et publier une offre de service B2B

Définir les conditions de prix, de capacité et de livraison pour les revendeurs.

Importez et vérifiez votre B2B synchronisation de catalogue

Vérifiez les liens entre une source de catalogue, ses offres et les opérations de synchronisation.

Vérifier le prix et la marge d’une offre B2B

Comparez le coût fournisseur, le prix de revente et le stock disponible avant de décider.

Traiter une commande d'un revendeur

Ouvrez la sous-commande de votre entreprise, confirmez ses articles et suivez la facture et la livraison.

Vérifiez l'équilibre commercial d'un partenaire

Réconcilier les soldes et les documents partagés avec le registre des commandes et des reçus.

Naviguer en gros B2B

Identifier l'entreprise active et ouvrir l'espace de travail pour les ventes en gros ou la collaboration des revendeurs.

Vérifier les offres dans le catalogue B2B

Examiner les offres contrôlées et vérifier ce qu'un visiteur ou un partenaire peut voir.

Confirmer ou rééchelonner un rendez-vous de service B2B

Utilisez le panneau de réservation de l'entreprise pour répondre aux horaires de rendez-vous proposés par les revendeurs.

Approuver l'accès d'un revendeur à votre catalogue

Gérer les relations de votre entreprise avec les revendeurs et leurs magasins.

Travailler avec les magasins partenaires

Consultez les relations avec les revendeurs et les magasins dropshipper qui transportent vos offres.

Examiner les fournisseurs et les relations commerciales

Identifier la source du catalogue et la façon dont le magasin, le partenaire et le fournisseur sont liés.

Enregistrer et suivre une expédition B2B

Maintenir un waybill et un historique de suivi séparé pour chaque sous-ordre et origine.

Configurer les méthodes de paiement B2B

Vérifiez quelles options les revendeurs peuvent utiliser pour payer les commandes de votre entreprise.

Paiements et recettes B2B

Correspondance entre les paiements, les reçus et les remboursements et références commerciales et documents exacts.

Contrôle B2B Mouvements de portefeuille et enregistrements

Examiner les soldes des relations entre revendeurs et identifier les opérations qui doivent être rapprochées.

Révision de la protection pour une transaction B2B

Les documents de contrôle, les preuves et les liens avec les déclarations ou les différends connexes.

Résoudre un B2B recours en retour ou en service

Traiter une demande de retour, les quantités, le reçu des marchandises et le remboursement connexe.

Gérer un différend avec un revendeur

Ouvrir ou résoudre un cas partagé en utilisant des preuves et des antécédents d'ordre.

Calculer la marge B2B après les retours

Examiner la rentabilité par entreprise, magasin, monnaie et période.

Configurez vos intégrations de gros B2B

Ajoutez une connexion pour votre entreprise, vérifiez l'accès et préparez un transfert.

Configurer et suivre une promotion B2B

Préparez une campagne pour une offre admissible que vous possédez et suivez la modération et le budget.

Utilisez l'assistant B2B AI avec la clé de votre entreprise

Choisissez un rapport local ou envoyez une question via la connexion AI de votre entreprise.

Établir des règles de marque et des preuves à l'appui

Définir le profil de la marque, les revendications soutenues et les droits d'utilisation pour les matériaux utilisés dans B2B.

Créer et revoir un B2B plan d'IA

Construisez un plan local ou assisté par l'IA et vérifiez-le avant d'approuver.

Préparer et approuver un projet de produit d'IA

Utilisez AI Product Studio pour créer des ébauches commerciales évaluables.

Préparer B2B des images et des vidéos

Télécharger, générer et examiner des actifs pour un produit, un service ou un magasin.

Préparer et appliquer B2B les métadonnées du référencement

Consultez le titre, la description et la visibilité d'une page que votre entreprise contrôle.

Créer du contenu éditorial pour les offres B2B

Ébauche du contenu manuellement ou avec l'IA pour un canal social et vérifier les revendications.

Préparer et suivre les publications B2B sur les réseaux sociaux

Utilisez vos propres canaux, des brouillons relus et les confirmations du prestataire.

Configurer un expéditeur et B2B des campagnes de courriel

Préparer une campagne pour les bénéficiaires admissibles et suivre les résultats pour chaque bénéficiaire.

Comparer les résultats de la campagne B2B

Examiner la distribution, les frais de publicité, les ventes attribuées et les recettes nettes.

Examiner les propositions de vente, de soutien et de croissance

Utiliser les dossiers de l'entreprise et conserver l'approbation et les preuves pour chaque proposition.

Vérifier les flux de travail de votre entreprise en matière d'IA et de campagne

Effectuer des vérifications des données de l'entreprise et tracer les liens entre les plans, le contenu et les résultats.

Examen des rapports commerciaux sur le commerce de gros B2B

Suivre les ventes, les retours, les litiges et les marges dans les registres de l'entreprise.

Configurer et simuler les règles d'automatisation B2B

Vérifier les règles avant de les activer et suivre les tâches enregistrées.

Examiner la confiance et le risque commercial

Identifier les signaux des catalogues, des relations et des transactions et enregistrer votre examen.

Émettre un devis et suivre un accord B2B

Travailler avec les demandes de devis, les prix du contrat, les niveaux de volume, les réservations et les collaborations de créateurs.

Connectez une application aux données de Grossiste B2B

Configurez l'accès API de votre entreprise et suivez les transferts autorisés.

Effectuer les contrôles finals de gros B2B

Vérifier les relations, les offres, les commandes et les preuves à l'appui avant d'opérer commercialement.

Configurez vos magasins partenaires

Gérez vos magasins, vos marchés de vente et le lien vers le magasin de détail.

Trouver des offres de gros et demander l’accès auprès du fournisseur

Comparez les offres, examinez les conditions et attendez l'approbation du magasin qui revendra.

Gérer les produits destinés à la revente

Trouvez les produits de votre magasin, vérifiez leur source et consultez la publication de magasin.

Gérer les services de revente

Consultez la description, les termes et le lien entre le service de fournisseur et votre vitrine.

Offres d'importation et calcul des prix de revente

Mettre à jour les sélections des fournisseurs et vérifier les marges avant de publier les prix.

Traiter les retours, les litiges et la protection des transactions

Ouvrir un dossier pour la bonne commande et suivre la réception, le remboursement et la résolution séparément.

Évaluer les extensions et exécuter les vérifications finales

Vérifiez l'état de l'extension et conservez un rapport de préparation au compte.

Où le trouver 39
11

Paiements et remboursements

Connectez les prestataires de paiement pris en charge et suivez les résultats des paiements et des remboursements.

13

Facturation électronique

Documents fiscaux et déclarations propres à chaque pays, avec autorisation par entreprise.

14

IA et automatisation

Outils d’assistance, de contenu et de processus, avec configuration des prestataires et contrôles de vérification.

15

Promotion et publicité

Campagnes, emplacements, budgets et outils de reporting disponibles pour la promotion.

16

Stockage et facturation

Fichiers, limites de stockage, abonnements et services facturés par l’opérateur de la plateforme.

17

Intégrations

Connectez les services externes pris en charge et vérifiez la configuration ainsi que l’état de synchronisation.

18

Administration et accès

Utilisateurs, rôles, paramètres de l’entreprise et contrôles qui organisent votre espace de travail.

19

Portail client

Un espace client distinct pour les documents, les échanges et l’activité sur la place de marché.

20

Rapports et analyses

Consultez les rapports opérationnels et commerciaux dans le contexte de l’entreprise et de la période appropriées.

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