Examiner la facturation des comptes et envoyer les demandes d'assistance
Gérer les services de compte de gros et suivre les demandes envoyées à FreeBill.
Avant de commencer
- Vous avez besoin d'accéder au compte partenaire. Pour un paiement, utilisez la méthode autorisée pour le compte.
- À qui cela s’adresse
- Compte partenaire de vente en gros
- Où le trouver
- Billing Center
Étape par étape
Révision de la facturation des comptes
Dans «Billing Center», vérifiez le service, la période, les documents et l'état du paiement. Examiner séparément les reçus de commande de magasin.
Examiner l'offre de compte
Ouvrir «Cont Pro» et vérifier le contenu du plan, le prix et la période. Dans la caisse, comparez le total et le mode de paiement avant de confirmer.
Envoyer la demande appropriée
Utiliser «Raporteaza eroare» pour un problème et «Propune imbunatatire» pour une suggestion. Inclure la page, les étapes et le message affiché tout en maintenant les données sensibles privées.
Suivre la réponse
Dans le «Sesizarile mele», vérifiez l'état et la réponse. Mettre à jour la demande existante avec les détails pertinents lorsque l'option est disponible.
Interface de l’application · roumain · 5
Vérifier le résultat
Vous avez confirmé l'état des services de compte et pouvez suivre votre demande enregistrée.
S’il manque quelque chose
Si un paiement ou une demande demeure en cours, vérifiez l'historique et la référence avant de répéter l'action.
La disponibilité dépend de votre rôle, des modules activés, du pays et de la configuration de l’entreprise.
Ouvrir dans FreeBill Conect