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CRM y relaciones

Programa una actividad del CRM

Registra llamadas, reuniones, correos o seguimientos en el historial comercial.

Antes de empezar

  • Permiso de edición del CRM; un cliente, prospecto u oportunidad si la actividad está vinculada.
A quién va dirigido
usuario de empresa con permiso para el módulo
Dónde encontrarlo
Activitati CRM
Programa una actividad del CRM · Interfaz de la aplicación · rumano
Programa una actividad del CRM · Interfaz de la aplicación · rumano

Paso a paso

1

Abre «Activitati CRM»

Selecciona la empresa o cuenta correspondiente y abre «Activitati CRM».

2

Elige la actividad

Define tipo, asunto y fecha.

3

Añade contexto y responsable

Vincula el cliente, prospecto u oportunidad, selecciona al responsable y define el estado.

4

Programa la actividad

Selecciona «Planifica».

5

Comprueba el historial

Confirma que la actividad aparece con la fecha y el contexto comercial correctos.

Comprueba el resultado

Una actividad programada en el historial del CRM.

Si falta algo

Si la edición está desactivada, comprueba la empresa activa y tus permisos para este módulo. Resuelve el mensaje de validación del formulario antes de volver a enviarlo.

La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.

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