CENTRUM WIEDZY FREEBILL

Klienci

Osobna strefa klienta z dokumentami, komunikacją i aktywnością na platformie handlowej.

13 Poradniki

Konto i konfiguracja z przewodnikiem

Zaloguj się i znajdź swoją aktywność na koncie klienta

Sprawdź profil i znajdź faktury, dokumenty oraz zamówienia na swoim koncie.

Przeczytaj poradnik

Konto i konfiguracja z przewodnikiem

Zmień język i zabezpiecz konto

Sprawdź ustawienia interfejsu, hasło i aktywne sesje.

Przeczytaj poradnik

Płatności i zwroty środków

Otwórz fakturę otrzymaną od firmy

Ustal, kto wystawił fakturę, sprawdź jej dane i dostępne czynności.

Przeczytaj poradnik

Płatności i zwroty środków

Sprawdź płatności i preferencje rozliczeniowe

Rozróżniaj niezapłacone faktury, zamówienia i potwierdzone płatności.

Przeczytaj poradnik

Portal klienta

Znajdź lub otwórz dokument albo poproś o jego udostępnienie

Sprawdź dokumenty udostępnione przez firmy powiązane z Twoim kontem.

Przeczytaj poradnik

Komunikacja

Pisz do firm i sklepów

Zadawaj pytania w rozmowie powiązanej z fakturą lub zamówieniem.

Przeczytaj poradnik

Portal klienta

Poproś firmę o pomoc lub zgłoś problem z FreeBill

Wybierz kanał odpowiedni dla dokumentu, zamówienia lub problemu z platformą i śledź odpowiedź.

Przeczytaj poradnik

Platforma handlowa B2C

Znajdź sklepy, produkty i usługi

Użyj wyszukiwarki i filtrów, aby porównać opublikowane oferty.

Przeczytaj poradnik

Platforma handlowa B2C

Zapisuj ulubione, porównuj oferty i poproś o wycenę

Zachowaj interesujące opcje i poproś o brakujące informacje handlowe.

Przeczytaj poradnik

Platforma handlowa B2C

Kupuj w Marketplace i śledź zamówienie

Sprawdź ofertę i łączną kwotę przed złożeniem zamówienia, a następnie śledź potwierdzenie i dostawę.

Przeczytaj poradnik

Platforma handlowa B2C

Śledź zwroty, zwroty pieniędzy i opinie

Zacznij od właściwego zamówienia. Stan zwrotu towaru i rozliczenie śledź osobno.

Przeczytaj poradnik

Przechowywanie i rozliczenia

Sprawdź abonament, miejsce na pliki i faktury FreeBill

Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź usługi konta oraz ich koszty.

Przeczytaj poradnik

Promocja i reklama

Sprawdź i zamów reklamę dla swojego konta

Przygotuj zamówienie reklamy i śledź jego zatwierdzenie i płatność.

Przeczytaj poradnik