Pisz do firm i sklepów
Zadawaj pytania w rozmowie powiązanej z fakturą lub zamówieniem.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz dostępu do firmy, sklepu lub zamówienia, którego dotyczy pytanie.
- Dla kogo
- klient
- Gdzie znaleźć
- Comunicare
Krok po kroku
Wybierz odpowiednią rozmowę
Otwórz «Comunicare», aby znaleźć rozmowy z firmą. W Marketplace otwórz wiadomości i sprawdź sklep oraz powiązane zamówienie.
Opisz sytuację
Wybierz «Mesaj nou», jeśli jest dostępne. Podaj temat, numer referencyjny i pytanie. Przed wysłaniem sprawdź odbiorcę.
Sprawdź narzędzia komunikacji
W «Setari comunicare client» sprawdź dostępne narzędzia i język. Korzystaj z tłumaczenia lub transkrypcji po ich skonfigurowaniu.
Śledź odpowiedź
Wróć do rozmowy i sprawdź, czy wiadomość pojawiła się w historii. Jeśli dostarczenie jest niepotwierdzone, sprawdź stan przed ponowną wysyłką.
Interfejs aplikacji · rumuński · 2
Sprawdź wynik
Wiadomość i odpowiedzi są dostępne we właściwej rozmowie.
Jeśli czegoś brakuje
Jeśli nie możesz wysłać wiadomości, sprawdź firmę lub sklep, zamówienie i dostępność kanału.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect