Śledź zwroty, zwroty pieniędzy i opinie
Zacznij od właściwego zamówienia. Stan zwrotu towaru i rozliczenie śledź osobno.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz zamówienia na swoim koncie, dla którego dana czynność jest dostępna.
- Dla kogo
- klient
- Gdzie znaleźć
- Protectie si retururi
Krok po kroku
Wybierz zamówienie i problem
Otwórz zamówienie i sprawdź produkty, ilość i warunki. W «Protecție și retururi B2C» wybierz czynność dostępną w Twojej sytuacji.
Wyślij wymagane dane
Podaj powód i wymagane dowody. Zachowaj numer zgłoszenia i sprawdź odpowiedź przed odesłaniem towaru.
Sprawdź zwrot pieniędzy
W «Plățile și rambursările mele» porównaj kwotę, walutę i numer referencyjny. Użyj «Solicită rambursare», jeśli jest dostępne, i śledź potwierdzenie.
Dodaj opinię, jeśli to możliwe
W «Recenziile mele» wybierz zamówienie lub ofertę, które możesz ocenić. Opisz doświadczenie bez danych osobowych i sprawdź stan po wysłaniu.
Interfejs aplikacji · rumuński · 2
Sprawdź wynik
Możesz osobno śledzić zgłoszenie, zwrot pieniędzy i opinię.
Jeśli czegoś brakuje
Jeśli czynność jest niedostępna, sprawdź stan zamówienia, termin i warunki.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect