Preparar, validar y programar una campaña de comunicaciones
Configure el canal y la audiencia de la campaña, revise la vista previa y prepare el plan de ejecución.
Antes de empezar
- La empresa correcta, el espacio de trabajo de comunicaciones y la identidad del remitente.
- Una conexión, plantilla y destinatarios elegibles para el propósito de la campaña.
- A quién va dirigido
- Operador de comunicaciones con los permisos de configuración o aprobación pertinentes.
- Dónde encontrarlo
- Campanii comunicare
Paso a paso
Compruebe el remitente y el canal
En «Setări comunicare», compruebe la identidad y conexión que desea utilizar. En «Campanii comunicare», seleccione la empresa y el espacio de trabajo correspondiente.
Crear la campaña
Seleccione «Campanie nouă» e introduzca el nombre, el propósito, el canal, la conexión y la plantilla requeridos. Elija el público y revise las reglas mostradas para la elegibilidad del destinatario.
Previsualizar y validar
Use «Preview» para revisar el contenido y la audiencia, luego seleccione «Validează» para identificar los vacíos. Corrija los detalles y valide de nuevo si cambia el canal, plantilla o selección de destinatarios.
Aprobar y preparar el plan
Después de la revisión, seleccione «Aprobă» con un rol autorizado. Si tiene una fecha prevista, compruebe «Programează». Cuando la interfaz ofrece «Handoff», revise el plan que recibirá el área de ejecución.
Revisar el historial de la campaña
Reabrir la campaña y comprobar su estado y «Audit campanie». Antes de enviar, verificar el plan en «Execuție bulk controlată».
Interfaz de la aplicación · rumano · 2
Comprueba el resultado
La campaña tiene un plan, estado e historia. Usted puede revisar su audiencia y contenido antes de la ejecución.
Si falta algo
Si la validación rechaza la campaña, compruebe la conexión, los campos de plantilla y los destinatarios elegibles. Si falta aprobación, compruebe el permiso de aprobación del operador.
La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.
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