Inicie uma conversa na consola de comunicação
Crie uma conversa com a empresa ou pessoa relevante no canal adequado.
Antes de começar
- Permissão de comunicação e canal disponível para a conta selecionada.
- A quem se destina
- utilizador da empresa com permissão para o módulo
- Onde encontrar
- Comunicare
Passo a passo
Abra «Comunicare»
Selecione a empresa ou conta relevante e abra «Comunicare».
Inicie a conversa
Selecione «Mesaj nou» na consola.
Escolha contexto e canal
Selecione a empresa se solicitado e preencha tipo e tema do pedido, identidade do contacto e canal.
Escreva a primeira mensagem
Introduza assunto e mensagem e consulte o aviso de disponibilidade do canal.
Crie e verifique
Selecione «Creeaza conversatie» e consulte a conversa e o estado de entrega apresentado pelo canal.
Verifique o resultado
Uma conversa com mensagem inicial e estado do canal.
Se faltar alguma coisa
Se a edição estiver desativada, verifique a empresa ativa e a sua permissão para este módulo. Resolva a mensagem de validação apresentada no formulário antes de voltar a enviá-lo.
A disponibilidade depende do seu papel, dos módulos ativados, do país e da configuração da empresa.
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