FREEBILL LÆRINGSSENTER

Kunder

Et separat kundeområde for dokumenter, kommunikasjon og aktivitet på markedsplassen.

13 Veiledninger

Konto og veiledet oppsett

Logg inn og finn din kundeaktivitet

Gjennomgå din profil og finne fakturaer, dokumenter og ordrer på din egen konto.

Les veiledningen

Konto og veiledet oppsett

Endre språket og sikre kontoen din

Se gjennom grensesnitt- innstillingene, passordet og aktive økter.

Les veiledningen

Betalinger og refusjoner

Åpne en faktura mottatt fra en bedrift

Angi utsteder, gjennomgå fakturaen og se hvilke tiltak som er tilgjengelige.

Les veiledningen

Betalinger og refusjoner

Gjennomgå preferanser for betalinger og fakturering

En klar ubetalt faktura, ordre og bekreftet betaling.

Les veiledningen

Kundeportal

Finn, åpne eller be om et dokument

Gjennomgå dokumenter som deles av selskaper som er knyttet til din konto.

Les veiledningen

Kommunikasjon

Meldingsselskaper og -forretninger

Behold spørsmålet i samtalen knyttet til faktura eller bestilling.

Les veiledningen

Kundeportal

Be et selskap om hjelp eller meld inn et problem med FreeBill

Velg riktig kanal for et dokument, en ordre eller en plattform- problem, og spor svaret.

Les veiledningen

B2C-markedsplass

Finn butikker, produkter og tjenester

Bruk søke og filtre til å sammenlikne publiserte tilbud.

Les veiledningen

B2C-markedsplass

Lagre favoritter, sammenlikne tilbud og spør etter et sitat

Behold interessante valg og spør om manglende forretningsinformasjon.

Les veiledningen

B2C-markedsplass

Kjøp fra markedsplassen og spor din ordre

Gjennomgå tilbudet og totalen før bestillingen legges inn, deretter sporbekreftelse og levering.

Les veiledningen

B2C-markedsplass

Sporretur, tilbakebetalinger og gjennomganger

Begynn med riktig ordre og tilbakeleveringsstatus og betaling separat.

Les veiledningen

Lagring og fakturering

Se over dine abonnements-, lager- og gratisfakturaer

Gjennomgå kontotjenester og kostnadene ved disse før kjøp bekreftes.

Les veiledningen

Markedsføring og annonsering

Gjennomgå og bestil reklame for din konto

Forbered en anmodning om reklame og spor godkjenning og betaling.

Les veiledningen