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Marketplace B2C

Compra en Marketplace y sigue tu pedido

Revisa la oferta y el total antes de realizar un pedido, luego sigue la confirmación y entrega.

Antes de empezar

  • Usted necesita una cuenta, una oferta disponible y los detalles de entrega o facturación cuando se requiera.
A quién va dirigido
cliente
Dónde encontrarlo
Comenzi
Compra en Marketplace y sigue tu pedido · Interfaz de la aplicación · rumano 1
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Paso a paso

1

Comprobar el producto o servicio

Abre la oferta. Compruebe el almacén, variante, cantidad y términos mostrados, luego utilice «Adauga in cos» si la acción está disponible.

2

Revisar la cesta

Compruebe cada producto o servicio y el total. Confirme las direcciones solicitadas, las opciones de entrega y el método de pago disponible.

3

Confirmar y mantener la referencia

Utilice «Finalizeaza comanda» cuando los detalles sean correctos. Mantenga la referencia y compruebe la respuesta antes de volver a realizar el pedido.

4

Seguimiento del pedido

En «Comenzi» o «Cumparaturi», abra el orden por referencia. Compruebe el estado de pago y entrega o los detalles de cumplimiento del servicio.

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Comprueba el resultado

Puede realizar un seguimiento del pedido por referencia y comprobar su último estado disponible.

Si falta algo

Si no recibe confirmación, compruebe el registro de su pedido antes de intentarlo de nuevo.

La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.

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