Buscar, abrir o solicitar un documento
Revisar los documentos compartidos por las empresas vinculadas a tu cuenta.
Antes de empezar
- Necesita una cuenta de cliente y un documento compartido o un emisor al que pueda contactar.
- A quién va dirigido
- cliente
- Dónde encontrarlo
- Documente
Paso a paso
Elija el emisor
Abrir «Documente» y elegir la empresa en el registro. Compare el título, el tipo, la fecha y el estado.
Abrir el documento correcto
Utilizar «Deschide» en la fila correspondiente. Compruebe el emisor y la referencia del archivo antes de usarlo.
Comprobar los adjuntos
Si el registro contiene archivos adicionales, elija el archivo adjunto pertinente y compruebe la última versión disponible.
Solicitar un documento que falta
Use «Cere document», compruebe la empresa y describa lo que necesita. Seguimiento de la respuesta en la conversación.
Comprueba el resultado
Usted ha encontrado el documento o ha enviado una solicitud al emisor.
Si falta algo
Si el documento no aparece, compruebe el emisor y la cuenta con la que se compartió.
La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.
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