Confirmar ou reprogramar uma nomeação de serviço B2B
Use o painel de reserva da empresa para responder aos horários de nomeação propostos pelos revendedores.
Antes de começar
- A B2B oferta de serviço aprovada para o revendedor e um pedido de nomeação recebido pelo prestador de serviços.
- A quem se destina
- Empresa
- Onde encontrar
- Servicii
Passo a passo
Nomeações de serviço aberto
Em «Servicii», encontrar «Programări reseller–prestator». Escolha «Actualizează programările» e identificar o serviço, parceiro e status.
Verifique o tempo e a disponibilidade da sua equipe
Compare o horário e fuso horário exibido com a duração do serviço, o tempo de preparação e os recursos disponíveis.
Responder ao pedido
Escolha «Confirmă» se pode fornecer o serviço no momento solicitado. Para reprogramar, escolha «Propune alt interval» e entre no início, fim e razão. Escolha «Refuză» com uma explicação se não pode aceitar o pedido.
Verificar a resposta e quaisquer alterações adicionais
Atualizar o estado e observar a resposta do revendedor a uma alteração proposta. A consulta confirma a hora. Siga a ordem e o pagamento separadamente.
Verifique o resultado
A nomeação tem uma slot e status confirmados nos contextos do revendedor e do provedor.
Se faltar alguma coisa
Se faltar a reserva, verifique a empresa, serviço publicado e loja de revendedores vinculados ao pedido.
A disponibilidade depende do seu papel, dos módulos ativados, do país e da configuração da empresa.
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