Devoluções de pista, restituições e revisões
Comece pela ordem correta e rastrear o estado de retorno e pagamento separadamente.
Antes de começar
- Você precisa de uma ordem na sua conta que é elegível para a ação.
- A quem se destina
- cliente
- Onde encontrar
- Protectie si retururi
Passo a passo
Escolha a ordem e a emissão
Abra a encomenda e verifique os produtos, quantidade e termos. Em «Protecție și retururi B2C», escolha a ação disponível para sua situação.
Enviar os detalhes necessários
Insira a razão e a prova requerida. Mantenha a referência ao pedido e verifique a resposta antes de enviar uma declaração.
Verificar a restituição
Em «Plățile și rambursările mele», comparar o montante, a moeda e a referência. Utilizar «Solicită rambursare» quando for oferecido e rastrear a confirmação.
Deixe uma revisão quando disponível
Em «Recenziile mele», escolha a ordem ou oferta elegíveis. Descreva sua experiência sem detalhes pessoais e verifique o estado após o envio.
Interface da aplicação · romeno · 2
Verifique o resultado
Você pode acompanhar o pedido, reembolso e revisão separadamente.
Se faltar alguma coisa
Se uma acção não estiver disponível, verifique o estado da ordem, prazo e elegibilidade.
A disponibilidade depende do seu papel, dos módulos ativados, do país e da configuração da empresa.
Abrir no FreeBill Conect