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Comunicazione

Utilizzare l'assistenza AI nelle comunicazioni e rivedere una risposta

Aprire suggerimenti di conversazione, scegliere il contesto e rivedere manualmente una risposta prima di inviarla.

Prima di iniziare

  • L'azienda e la conversazione selezionata, con accesso confermato.
  • Una chiave AI aziendale per le richieste che utilizzano un provider esterno.
A chi si rivolge
Operatore con accesso alla conversazione aziendale e funzioni di IA.
Dove trovarlo
Communication AI Assist
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Passo dopo passo

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Aprire l'assistente di comunicazione

In «Comunicare», aperto «Communication AI Assist» o selezionare «Deschide Ask AI» dal pannello suggerimenti. Controllare l'azienda e il canale corrente.

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Scegli cosa preparare

Seleziona un suggerimento o inserisci la tua richiesta. Se include informazioni aggiuntive, controlla l'accesso alla conversazione e controlla quello che è stato selezionato come contesto.

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Rivedere la richiesta prima della conferma

Se si utilizza una chiave provider, controllare il modello e l'anteprima del contesto. Confermare la richiesta esterna dopo aver letto il testo e il contesto visualizzati.

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Recensione e invio dalla conversazione

Controllare la risposta proposta, correggere i dettagli e verificare il destinatario. Tornare alla conversazione, scegliere il testo da usare e inviarlo attraverso il canale appropriato.

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Verifica il risultato

Hai una risposta proposta per rivedere e utilizzare nella conversazione appropriata.

Se manca qualcosa

Se la chiave o il modello sono mancanti, controllare «AI & Automatizări» → «Chei AI». Se il messaggio non può essere inviato, controllare lo stato della connessione e inviare autorizzazioni per il canale.

La disponibilità dipende dal tuo ruolo, dai moduli abilitati, dal paese e dalla configurazione dell’azienda.

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