Confermare o riprogrammare un B2B appuntamento di servizio
Utilizzare il pannello di prenotazione della società per rispondere agli orari di appuntamento proposti dai rivenditori.
Prima di iniziare
- Un'offerta di servizio B2B approvata per il rivenditore e una richiesta di appuntamento ricevuta dal fornitore del servizio.
- A chi si rivolge
- Azienda
- Dove trovarlo
- Servicii
Passo dopo passo
Appuntamenti di servizio aperto
In «Servicii» ], trovare «Programări reseller–prestator». Scegliere «Actualizează programările» e identificare il servizio, partner e status.
Controlla l'orario e la disponibilità del tuo team
Confrontate il fuso orario visualizzato con la durata del servizio, i tempi di preparazione e le risorse disponibili.
Rispondere alla richiesta
Scegliere «Confirmă» se è possibile fornire il servizio all'ora richiesta. Per riprogrammare, scegliere «Propune alt interval» ed inserire l'inizio, la fine e la ragione. Scegliere «Refuză» con una spiegazione se non si può prendere la richiesta.
Controllare la risposta e eventuali ulteriori modifiche
Aggiorna lo stato e controlla la risposta del rivenditore ad una modifica proposta. L'appuntamento conferma l'orario. Segui l'ordine e il pagamento separatamente.
Verifica il risultato
L'appuntamento ha una posizione e una posizione confermati nei contesti del rivenditore e del provider.
Se manca qualcosa
Se la prenotazione è mancante, controllare la società, servizio pubblicato e rivenditore negozio collegato alla richiesta.
La disponibilità dipende dal tuo ruolo, dai moduli abilitati, dal paese e dalla configurazione dell’azienda.
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