Revisar la facturación de cuentas y enviar solicitudes de soporte
Administrar servicios de cuenta mayorista y rastrear solicitudes enviadas a FreeBill.
Antes de empezar
- Necesita acceso a la cuenta de socio. Para un pago, utilice el método autorizado para la cuenta.
- A quién va dirigido
- Cuenta de socio mayorista
- Dónde encontrarlo
- Billing Center
Paso a paso
Revisar facturación de cuentas
En «Billing Center», consulte el servicio, el plazo, los documentos y el estado de pago. Revisar los recibos de pedidos de la tienda por separado.
Revisa la oferta de cuenta
Abra «Cont Pro» y compruebe el contenido, precio y periodo del plan. En la compra, compare el método total y de pago antes de confirmar.
Enviar la solicitud correspondiente
Use «Raporteaza eroare» para un problema y «Propune imbunatatire» para una sugerencia. Incluya la página, los pasos y el mensaje mostrado manteniendo los datos confidenciales privados.
Seguimiento de la respuesta
En «Sesizarile mele», compruebe el estado y responda. Actualizar la solicitud existente con detalles relevantes cuando la opción esté disponible.
Interfaz de la aplicación · rumano · 5
Comprueba el resultado
Ha confirmado el estado de los servicios de cuenta y puede realizar un seguimiento de su solicitud registrada.
Si falta algo
Si un pago o solicitud sigue pendiente, compruebe el historial y la referencia antes de repetir la acción.
La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.
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