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Envíos y devoluciones

Seguimiento de pedidos y envíos de proveedores

Lea el pedido y siga cada proveedor, origen y referencia de envío por separado.

Antes de empezar

  • Necesitas un pedido confirmado y acceso a la tienda que lo maneja.
A quién va dirigido
Cuenta de socio mayorista
Dónde encontrarlo
Comenzi parteneri
Seguimiento de pedidos y envíos de proveedores · Interfaz de la aplicación · rumano 1
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Paso a paso

1

Identificar la orden

En «Comenzi parteneri», seleccione la tienda y abrir «Detalii comandă». Comparar la referencia, productos, cantidades y total.

2

Revisar envíos separados

Abrir «Furnizori și livrare» y anotar los proveedores, subórdenes y orígenes. Mantenga cada referencia de seguimiento con su propio suborden.

3

Comprobar la preparación y el seguimiento

En el transporte marítimo, utilizar «Pregătire și origini» y «Detalii / AWB». Compruebe la referencia, el transportista y el último estado confirmado para el envío seleccionado.

4

Resolver las diferencias

Comprobar «Istoric» y «Verificări». Si falta un evento, refresque y compruebe la configuración del suborden y del portador antes de informar al cliente.

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Comprueba el resultado

Puede vincular cada envío al orden correcto, proveedor y referencia de seguimiento.

Si falta algo

Si sólo aparece un registro local, compruebe la sincronización y el estado confirmado por el servidor.

La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.

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