Preparar y aprobar un plan de Centro de Comando
Convierta una solicitud comercial en un plan que pueda revisar.
Antes de empezar
- Acceso al Centro de Comando y al módulo de destino.
- A quién va dirigido
- Empresa
- Dónde encontrarlo
- Command Center B2C
Paso a paso
Establecer un objetivo
Abra «Command Center B2C» y elija un catálogo, campaña, cotización, orden, mensaje o tarea de retención.
Revisar el plan
Elija la fuente. Compruebe los pasos, los registros afectados y el impacto en la tienda. Ajuste el alcance si difiere de la solicitud.
Aprobar y verificar
Confirme sólo el plan revisado. Compare el resultado y la pista de auditoría con el registro de origen.
Comprueba el resultado
La empresa puede revisar el plan y su resultado en la historia.
Si falta algo
Si se rechaza, compruebe la fuente, el permiso y la aprobación. Si una respuesta se retrasa, compruebe el historial.
La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.
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