Confirmar o reprogramar una cita de servicio B2B
Utilice el panel de reserva de la compañía para responder a los tiempos de cita propuestos por los revendedores.
Antes de empezar
- Una oferta de servicio B2B aprobada para el revendedor y una solicitud de cita recibida por el proveedor de servicios.
- A quién va dirigido
- Empresa
- Dónde encontrarlo
- Servicii
Paso a paso
Nombramientos para prestar servicios abiertos
En «Servicii», encontrar «Programări reseller–prestator». Elegir «Actualizează programările» e identificar el servicio, socio y el estado.
Compruebe la hora y la disponibilidad de su equipo
Compare la hora y zona horaria mostradas con la duración del servicio, el tiempo de preparación y los recursos disponibles.
Responder a la solicitud
Elija «Confirmă» si puede proporcionar el servicio en el momento solicitado. Para reprogramar, elija «Propune alt interval» e introduzca el inicio, fin y razón. Elija «Refuză» con una explicación si no puede aceptar la solicitud.
Compruebe la respuesta y cualquier cambio adicional
Refresque el estado y observe la respuesta del revendedor a un cambio propuesto. La cita confirma la hora límite. Siga el pedido y el pago por separado.
Comprueba el resultado
La cita tiene una ranura y un estado confirmados en los contextos de revendedor y proveedor.
Si falta algo
Si falta la reserva, compruebe la empresa, el servicio publicado y la tienda de revendedores vinculados a la solicitud.
La disponibilidad depende de tu rol, los módulos habilitados, el país y la configuración de la empresa.
Abrir en FreeBill Conect