从控制台发起对话
通过适当渠道与相关公司或人员创建对话。
开始之前
- 拥有通信权限，并且所选账户有可用渠道。
- 适用人群
- 拥有模块权限的公司用户
- 功能位置
- Comunicare
分步操作
打开 «Comunicare»
选择相关公司或账户，然后打开 «Comunicare»。
发起对话
在通信控制台选择 «Mesaj nou»。
选择上下文和渠道
按提示选择公司，填写请求类型、主题、联系人身份及渠道。
撰写第一条消息
输入主题和正文，并阅读渠道可用性提示。
创建并检查
选择 «Creeaza conversatie»，检查会话及所选渠道显示的送达状态。
检查结果
对话已创建，包含第一条消息和渠道状态。
如果缺少内容
如果无法编辑，请检查当前公司以及您对该模块的权限。再次提交前，请先修正表单验证消息指出的问题。
可用性取决于您的角色、已启用的模块、所在国家或地区以及公司配置。
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