决定方定 a B2B 或服务补救办法
处理回程申请、数量、货物收货和相关退款。
开始之前
- 退款要求有相关的收据和可用的退款方法。
- 适用人群
- 企业
- 功能位置
- Retururi furnizori

分步操作
查明案件
在 «Retururi furnizori» 中,检查在役公司并打开«Detalii și documente»。匹配订单、物项、数量和状态。单独处理产品和服务。
记录供应商的决定
检查理由和佐证证据。选择 «Soluția furnizorului» 并输入注释和文档参考。对于服务,请记录补救或被接受的解析。
批准后跟踪包裹
产品、检查或进入承运人和在有回运单的情况下退回。确认货物抵达后收到,只归还可出售的库存单位。
单独处理任何退款
如有需要,请选择退还原付款方法或银行或现金退款,在实际退款后才能确认日期和人工付款文件。
核查完成完成完成
检查«Istoric»和«Verificări».将货物收货、退款以及«Plăți și încasări»中的单证与案件匹配,然后检查关闭。
检查结果
退还保留其物品、文件以及可核实的货物收讫和退款状况。
如果缺少内容
如果出现 «Necesită verificare», 则刷新状态或重试所显示的相同请求。在选择不同方法之前比较初始付款。
可用性取决于您的角色、已启用的模块、所在国家或地区以及公司配置。
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