Avstämning av betalningar, betalningsbalanser och återbetalningar
Recensioner B2C av varurörelser, order och valuta.
Innan du börjar
- Företagsbeställningar eller betalningshandlingar och tillgång till finansiella moduler.
- Bearbetningsföretagets bekräftelse, bankkontoutdrag eller andra bevis för manuell insamling.
- Vem det är för
- Företag
- Var du hittar det
- Wallet B2C
Steg för steg
Välj butik och period
Öppna «Wallet B2C». Filtrera efter butik, period och valuta. Jämför bekräftade betalningar, bekräftade återbetalningar, nettointäkter och utestående belopp.
Avkoda en order
Öppna transaktionen eller ordern. Jämför dess nummer, valuta, total, referens och status mot bevis. Bekräfta kundrapporterad betalning efter kontroll av faktiska kvitto.
Registrera en begäran om återbetalning
På rätt ordning, öppna «Solicită rambursare». Ange belopp och anledning, sedan välja «Înregistrează cererea». Spåra begäran i återbetalningslistan.
Följ förlikning och översyn
Bekräfta resultatet med processorn eller beviset ditt företag använder för den ursprungliga betalningsmetoden. Om uppgörelser är listade, kontrollera deras status och referenser.
Översyn eller export av registret
Kontrollera poster markerade för granskning. Om export finns tillgänglig, ladda ner filtrerade data och jämka av med samma valuta och period.
Kontrollera resultatet
Balanser och återbetalningar kan tolkas med hjälp av bekräftade rörelser och transaktionsreferenser.
Om något saknas
En begäran om återbetalning registrerar den avsedda återbetalningen. Kontrollera den faktiska överföringen separat. Om svaret är försenat eller referensen är okänd, lokalisera den ursprungliga åtgärden innan du startar en annan.
Tillgängligheten beror på din roll, aktiverade moduler, land och företagets konfiguration.
Öppna i FreeBill Conect