Bekräfta en serviceförfrågan och avsluta arbetet
Spåra erbjudandet, leverans av tjänsten och köparen bekräftelse på samma order.
Innan du börjar
- En företagstjänsteförteckning och en tillhörande B2C begäran eller order.
- Tillstånd att svara och bearbeta order för butiken.
- Vem det är för
- Företag
- Var du hittar det
- Comenzi
Steg för steg
Öppna begäran i «Comenzi»
Välj butik och beställd service. Läs förfrågan, bokning och kundernas förväntningar. Använd ordersamtalet om du behöver förtydligande.
Bekräfta priset när det beräknades
Om offerteditorn är tillgänglig, ange det slutliga priset i begäran valuta och förklara det. Kontrollera acceptans och betalningsstatus innan du börjar arbetet.
Spela in start
På serviceraden använder du «Începe prestarea» när det är tillgängligt. Kontrollera den valda raden om beställningen innehåller andra tjänster eller produkter.
Skicka arbetet för köparen översyn
Använd «Trimite spre verificarea clientului» när arbetet kan granskas. Köparen kan acceptera eller begära rättelse. Läs skälet och skicka in igen efter att ha korrigerat frågan.
Stäng beställningen efter bekräftelse
Kontrollera att alla tjänster accepteras och att alla varor tas emot för en blandad beställning. Användning «Finalizează comanda» när det är tillgängligt och granska dokument, betalning och historik.
Kontrollera resultatet
Arbetet är kopplat till order, betalning och köparens bekräftelse.
Om något saknas
Om flödet inte kan börja, kontrollera status för begäran, prisgodkännande och roll. Om varor i samma beställning inte mottagits, kontrollera frakt separat.
Tillgängligheten beror på din roll, aktiverade moduler, land och företagets konfiguration.
Öppna i FreeBill Conect