Manusear os retornos, disputas e proteção das transações
Abra um caso para a ordem correta e rastrear o recebimento, reembolso e resolução separadamente.
Antes de começar
- Você precisa de uma ordem elegível e os documentos ou provas relevantes.
- A quem se destina
- Conta de parceiro grossista
- Onde encontrar
- Retururi furnizori
Passo a passo
Partir de uma ordem elegível
Em «Retururi», verificação «Comenzi eligibile». Verificar o item, a quantidade, a razão e o fornecedor restantes antes de abrir uma devolução.
Recepção e reembolso da pista
Em «Detalii și documente», verifique o estado de referência, prova e recepção. Confirme a restituição separadamente através do método exposto utilizando provas reais.
Abra um litígio se necessário
Em «Dispute», utilizar «Deschide o dispută» para a ordem verificada. Adicionar a explicação, referência e prova, seguida «Dovezi și răspunsuri».
Proteção das transações de revisão
Em «Etape și dovezi», rever o histórico e o efeito de qualquer suspensão de retirada. Poupa uma resolução apenas depois de a questão ser realmente resolvida.
Interface da aplicação · romeno · 2
Verifique o resultado
Você pode rastrear a ordem, retorno, provas de reembolso e resolução através de registros separados.
Se faltar alguma coisa
Se a restituição ou o litígio permanecer aberto, verifique o seu estatuto e a parte responsável antes de repetir a operação.
A disponibilidade depende do seu papel, dos módulos ativados, do país e da configuração da empresa.
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