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Vendas e documentos

Envie, recolha e corrija uma fatura emitida

Comece com o documento original e rastreie entrega, pagamento e correção fiscal separadamente.

Antes de começar

  • Uma fatura emitida pela empresa activa.
  • Dados de contacto do cliente ou prova de pagamento, dependendo da ação.
A quem se destina
Operador com permissões de faturação e acesso a finanças, comunicações ou módulo fiscal para a acção relevante.
Onde encontrar
Dashboard facturi
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Passo a passo

1

Encontre o documento e verifique o seu estado

Em «Dashboard facturi», filtrar por número, cliente ou status. Verifique o montante pago, saldo restante e estado de submissão fiscal antes de escolher a próxima ação.

2

Revisão PDF e enviar a mensagem

Use a visualização PDF ou download. A ação de envio prepara uma mensagem e anexo em «Comunicare». Verifique o destinatário e documento lá, em seguida, selecione «Trimite».

3

Registo do pagamento no fluxo de trabalho relevante

Para um recibo manual, use a ação da fatura ou «Financiar» para ligar a entrada ao documento. Se a fatura o dirigir para gerenciar o pagamento na ordem associada, use essa ordem e verifique o saldo atualizado.

4

Escolha cancelamento ou correção com base no status

Para uma fatura com pagamentos ou uma apresentação fiscal, verifique o fluxo de trabalho de correção disponível antes de continuar. Se o FreeBill abrir um formulário de correção específico para país, verifique a referência original, os itens e os montantes ajustados.

5

Verificar novamente os documentos, saldos e relatórios

Reabrir a fatura original e a correção. Compare a diferença financeira com as entradas em «Financiar», rever os movimentos de stock se a fatura gerar e verificar o estado de submissão fiscal separadamente.

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Verifique o resultado

Dependendo das suas ações, pode rever o histórico do documento, pagamento ou montante pendente e correção associada separadamente.

Se faltar alguma coisa

Se o cancelamento for recusado, verifique os pagamentos, o estado SPV e as permissões de movimento de stock. Se o email requer uma conexão, configure o canal da empresa e prepare a mensagem novamente a partir do mesmo documento.

A disponibilidade depende do seu papel, dos módulos ativados, do país e da configuração da empresa.

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