Sprawdzaj rozliczenia konta i wysyłaj zgłoszenia do pomocy technicznej
Zarządzaj usługami konta hurtowego i śledź zgłoszenia wysłane do FreeBill.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz dostępu do konta partnera. Przy płatności użyj metody dostępnej dla tego konta.
- Dla kogo
- Konto partnera hurtowego
- Gdzie znaleźć
- Billing Center
Krok po kroku
Sprawdź rozliczenia konta
W «Billing Center» sprawdź usługę, okres, dokumenty i stan płatności. Wpływy z zamówień sklepu sprawdzaj osobno.
Sprawdź ofertę dla konta
Otwórz «Cont Pro» i sprawdź zawartość planu, cenę oraz okres. Na ekranie płatności porównaj sumę i metodę płatności przed potwierdzeniem.
Wyślij odpowiednie zgłoszenie
Problem zgłoś przez «Raporteaza eroare», a sugestię przez «Propune imbunatatire». Podaj stronę, kroki i treść wyświetlonego komunikatu, zachowując poufność danych wrażliwych.
Śledź odpowiedź
W «Sesizarile mele» sprawdź stan zgłoszenia i odpowiedź. Jeśli to możliwe, uzupełnij istniejące zgłoszenie o istotne szczegóły.
Interfejs aplikacji · rumuński · 5
Sprawdź wynik
Stan usług konta został potwierdzony i możesz śledzić zapisane zgłoszenie.
Jeśli czegoś brakuje
Jeśli płatność lub zgłoszenie nadal oczekują na realizację, sprawdź historię i numer referencyjny, zanim powtórzysz czynność.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect