Obsługuj zwroty, spory i ochronę transakcji
Otwórz sprawę dotyczącą właściwego zamówienia i osobno śledź odbiór, zwrot pieniędzy oraz rozstrzygnięcie.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz zamówienia kwalifikującego się do danej czynności i odpowiednich dokumentów lub dowodów.
- Dla kogo
- Konto partnera hurtowego
- Gdzie znaleźć
- Retururi furnizori
Krok po kroku
Zacznij od właściwego zamówienia
W «Retururi» sprawdź «Comenzi eligibile». Przed otwarciem zwrotu sprawdź pozycję, pozostałą ilość, powód i dostawcę.
Śledź odbiór i zwrot pieniędzy
W «Detalii și documente» sprawdź numer sprawy, dowody i stan odbioru. Potwierdź zwrot pieniędzy osobno wskazaną metodą, na podstawie rzeczywistych dowodów.
W razie potrzeby otwórz spór
W «Dispute» użyj «Deschide o dispută» dla sprawdzonego zamówienia. Dodaj wyjaśnienie, numer i dowody, a potem śledź «Dovezi și răspunsuri».
Sprawdź ochronę transakcji
W «Etape și dovezi» sprawdź historię i skutki ewentualnego wstrzymania wypłaty. Zapisz rozstrzygnięcie dopiero wtedy, gdy sprawa faktycznie została rozwiązana.
Interfejs aplikacji · rumuński · 2
Sprawdź wynik
Możesz prześledzić zamówienie, zwrot, dowód zwrotu pieniędzy i rozstrzygnięcie w oddzielnych zapisach.
Jeśli czegoś brakuje
Jeżeli zwrot lub spór pozostaje otwarty, sprawdź jego stan i odpowiedzialną stronę przed ponowieniem działania.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect