Odpowiadaj na wiadomości i zarządzaj opiniami w sprzedaży detalicznej
Znajdź rozmowę lub opinię w swoim sklepie i sprawdź, którego zamówienia dotyczy.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz dostępu do własnego sklepu oraz istniejącej rozmowy lub opinii.
- Dla kogo
- Konto partnera hurtowego
- Gdzie znaleźć
- Mesaje
Krok po kroku
Otwórz rozmowę
W wiadomościach znajdź rozmowę według zamówienia lub tematu. Przed odpowiedzią sprawdź sklep i pole «Comandă asociată».
Odpowiedz z uwzględnieniem zamówienia
Sprawdź stan zamówienia i opisz następny krok w odpowiedzi. Upewnij się, że wiadomość pojawiła się w odpowiedniej rozmowie.
Sprawdź opinię
W sekcji opinii zastosuj filtr sklepu i znajdź powiązaną ofertę lub zamówienie. Sprawdź stan i użyj czynności dostępnych dla Twojej roli.
Śledź pozostałe czynności
Jeśli wiadomość dotyczy zwrotu lub sporu, otwórz sprawę w odpowiednim module i zachowaj numer zamówienia.
Interfejs aplikacji · rumuński · 1
Sprawdź wynik
Odpowiedź lub czynność można odnaleźć we właściwej rozmowie albo w zapisie opinii.
Jeśli czegoś brakuje
Jeśli wiadomości brakuje, sprawdź sklep, zamówienie i czy czat FreeBill jest aktywny na koncie.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect