Obsługa B2C powrotów i sporów
Rozwiąż sprawę handlową i śledź każdy poprawny dokument i zwrot oddzielnie.
Zanim zaczniesz
- Zarządzenie spółki z kwalifikowanym wnioskiem o zwrot lub wydaniem.
- Upoważnienie do rozstrzygnięcia sprawy i dostępu do szczegółów zamówienia, wysyłki i płatności.
- Dla kogo
- Firma
- Gdzie znaleźć
- Protectie si retururi
Krok po kroku
Znajdź żądanie
Otwórz «Protectie si retururi». Wybierz sklep lub przypadek, a następnie sprawdź numer zamówienia, pozycje linii i przyczynę. Sprawdź historię, wiadomości i dostępne dowody.
Sprawdź produkty i ilości
akurat nie ma żadnych dowodów na to, że nie ma żadnych dowodów na to, że nie ma żadnych dowodów. akurat nie ma żadnych dowodów na to, że nie ma żadnych dowodów. akurat nie ma żadnych dowodów. akurat. akurat, jeśli nie ma żadnych dowodów na to, że nie ma żadnych dowodów. akurat, że nie ma żadnych dowodów. akurat, że nie ma żadnych dowodów.
Zachowaj decyzję
W «Rezultatul verificării» należy wybrać status, taki jak «Retur acceptat» lub «Retur contestat de firmă». Wprowadź wyjaśnienie i przegląd dostępnych dalszych działań.
Śledź refundację i korektę
akurat w przypadku zwrotu pieniędzy, otwórz oryginalne zamówienie i sprawdź «Wallet B2C». W przypadku konieczności skorygowania dokumentu, skorzystaj z przepływu faktur i sprawdź jego odnośnik do oryginalnego dokumentu.
Zamykanie po pojednaniu
Weryfikuj decyzję, potwierdzoną kwotę, każdy ruch akcji i połączony dokument.
Sprawdź wynik
W sprawie tej istnieje decyzja do śledzenia, która podlega odrębnej kontroli refundacji i sprostowania.
Jeśli czegoś brakuje
akurat jeśli decyzja zostanie zapisana, ale płatność jest w toku, otwórz transakcję i sprawdź kwotę, metodę i odniesienie. akurat po przerwaniu połączenia sprawdź historię przed kolejnym wysłaniem.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect