Proces a B2C zamówienie produktu
Zamawianie od przyjęcia przez dostawę lub kolekcję do ukończenia.
Zanim zaczniesz
- Zamówienie na sklep w firmie aktywnej i zamówienie na przetwarzanie dostępu.
- Dane dotyczące wysyłki lub odbioru oraz wybrana metoda płatności dla zamówienia.
- Dla kogo
- Firma
- Gdzie znaleźć
- Comenzi
Krok po kroku
Znajdź zamówienie przychodzące
Otwórz «Comenzi» w detalistach B2C i wybierz sklep. Znajdź zamówienie według numeru. Sprawdź pozycje, ilości, suma, waluta, metoda płatności, saldo nierozliczone i opcja dostawy.
akurat.
akurat po sprawdzeniu dostępności wybierz «Acceptă comanda» jeśli jest dostępny. akurat jeśli brakuje informacji, otwórz «Mesaje despre comandă» i wyjaśnij je przed zmianą statusu.
Zapłata procesowa i sprawdzenie dokumentu
W przypadku płatności online, sprawdź potwierdzenie procesora. W celu uzyskania ręcznej płatności, skorzystaj z «Înregistrează încasarea manuală» po uzyskaniu dowodów. Otwórz połączony dokument w obszarze fakturowania dostępny do Twojej roli.
Przygotowanie do pobrania lub wysyłki
akurat w przypadku wysyłki, wprowadź kuriera i wymagane informacje śledzące, a następnie potwierdzić wysyłkę. akurat wybierz «Pregătește pentru ridicare» i powiedz klientowi, gdzie i kiedy pobierać.
Sprawdź potwierdzenie kupującego
Po porodzie zużyć «Marchează livrată» W stosownych przypadkach. Kupujący potwierdza odbior lub pobieranie osobno. «Finalizează comanda».
Postępuj z wyjątkami od oryginalnego zamówienia
W przypadku anulowania płatności, sprawdź status płatności przed użyciem «Anulează comanda». W przypadku, gdy dokonano wysyłki lub płatności, należy postępować zgodnie z odpowiednim przepływem zwrotu lub zwrotu i przechowywać dokumenty związane z pierwotnym zamówieniem.
Sprawdź wynik
Historia zamówienia rejestruje akceptację, pobieranie płatności i przekazywanie towarów.
Jeśli czegoś brakuje
W razie braku akcji, sprawdź swoją rolę, zamówienie i status dostawy oraz wszelkie elementy usługi. akurat po połączeniu, ponownie ponownie status przed powtórzeniem działania.
Dostępność zależy od Twojej roli, włączonych modułów, kraju i konfiguracji firmy.
Otwórz w FreeBill Conect