Folyamat a B2C termékrendelés
Kövesse a megrendelést az elfogadástól a szállításon vagy a gyűjtésen át a befejezésig.
Mielőtt elkezdi
- Rendelés egy üzlet az aktív társaság és megrendelés feldolgozási hozzáférést.
- A szállítási vagy gyűjtési adatok és a megrendelésre kiválasztott fizetési mód.
- Kinek szól
- Vállalkozás
- Hol található
- Comenzi
Lépésről lépésre
Keresse meg a bejövő parancsot
Nyitott «Comenzi» a kiskereskedelmi B2C és válassza ki a boltot. Keresse meg a rendelés számát. Ellenőrizze a tételek, mennyiségek, teljes, valuta, fizetési mód, fennálló egyenleg és szállítási lehetőség.
Fogadd el a parancsot!
A rendelkezésre állás ellenőrzése után válassza ki «Acceptă comanda» a rendelkezésre álló adatokat. Ha hiányzik az információ, nyissa meg «Mesaje despre comandă» és tisztázza a státusz megváltoztatása előtt.
Folyamatfizetés és a dokumentum ellenőrzése
Az online fizetések, ellenőrizze a feldolgozó visszaigazolás. A kézi fizetés, használata «Înregistrează încasarea manuală» ha van bizonyíték. Nyissa meg a kapcsolódó dokumentumot a számlázási területen rendelkezésre álló szerepet.
Szállítás vagy gyűjtés előkészítése
Szállításhoz adja meg a futárt, és kövesse a szükséges információkat, majd erősítse meg a feladást. A gyűjtéshez válassza ki «Pregătește pentru ridicare» és mondja meg az ügyfélnek, hogy hol és mikor gyűjtse be.
Ellenőrizze a vevő visszaigazolását
A szállítás után szükség szerint használja «Marchează livrată». A vevő külön megerősíti a fogadást vagy a gyűjtést. Az összes sort vizsgálja meg használat előtt «Finalizează comanda».
Az eredeti megbízás alóli kivételek kezelése
Ha a lemondás rendelkezésre áll, ellenőrizze a fizetési státuszt használat előtt «Anulează comanda». Ha az áruk már szállított vagy a fizetés megtörtént, kövesse a megfelelő megtérülési vagy visszatérítési áramlás és tartsa a dokumentumokat az eredeti megrendelés.
Ellenőrizze az eredményt
A rendelési előzmények rögzítik az áruk elfogadását, a fizetés beszedését és átadását.
Ha valami hiányzik
Ha egy művelet hiányzik, ellenőrizze a szerepét, megrendelés és szállítási állapot, és bármilyen szolgáltatás elemeket. Csatlakozási hiba után töltse újra a státuszt, mielőtt megismételné a cselekvést.
Az elérhetőség az Ön szerepkörétől, az engedélyezett moduloktól, az országtól és a vállalat beállításaitól függ.
Megnyitás a FreeBill Conectben