Ajánlatok és megrendelések megvitatása az ügyfelekkel
Tartsa minden beszélgetés kapcsolódik a megfelelő termék, szolgáltatás vagy megrendelés.
Mielőtt elkezdi
- A megfelelő üzlet hozzáférésének törlése.
- Kinek szól
- Vállalkozás
- Hol található
- Mesaje
Lépésről lépésre
Válassza ki a beszélgetést
Keresés «Mesaje» vagy nyitott «Mesaje despre comandă» a megrendelés. Ellenőrizze a bolt, ügyfél és megrendelés hivatkozás előtt válaszol.
Írj és küldj üzenetet
Válaszolj a meglévő szálra ugyanarra a témára. Csak azt oszd meg, amire az ügyfélnek szüksége van. Ha a mellékleteket támogatják, először ellenőrizd a dokumentumot és a címzettet.
Nyomon követés
Ellenőrizze, hogy az üzenet megjelenik a szálban. A fizetés, szállítás vagy visszaküldés változásaihoz használja a változtatásra szánt rendelési műveletet is.
A külső csatorna hozzáférésének felülvizsgálata
Ha a vállalat külső csatornákat használ, ellenőrizze «Comunicare» hogy a csatorna csatlakoztatva van-e és engedélyezve az aktív vállalat számára.
Ellenőrizze az eredményt
A beszélgetés a vonatkozó tranzakcióhoz kapcsolódik.
Ha valami hiányzik
Keresés rendelési hivatkozás vagy a beszélgetés megnyitása a megrendelésről. Ellenőrizze a cég, csatorna és engedély, ha a hozzáférés még mindig nem sikerül.
Az elérhetőség az Ön szerepkörétől, az engedélyezett moduloktól, az országtól és a vállalat beállításaitól függ.
Megnyitás a FreeBill Conectben