Kérjen segítséget vagy jelentsön egy FreeBill-ügyet
Válassza ki a megfelelő csatornát a dokumentum, megrendelés vagy platform kiadásához és kövesse nyomon a választ.
Mielőtt elkezdi
- A kérelem esetén számlaszámra és a megrendelésre vagy a dokumentumszámra van szükség.
- Kinek szól
- ügyfél
- Hol található
- Ticketing
Lépésről lépésre
Válassza ki a segítség típusát
Be «Ticketing», használat «Ticket nou» - hogy feltehessem a kérdést a cégnek. Ellenőrizze a céget és a kapcsolódó dokumentumot.
A részletek küldése
A kommunikációban válasszon «Mesaj nou», írja be a témát és a hivatkozást, és magyarázza el, mi történt. A címzettet a elküldés előtt ellenőrizze.
A platform problémájának jelentése
A hiba «Raporteaza eroare» és «Propune imbunatatire» esetén a javaslat. Írja le az oldalt, lépéseket és megjeleníti az üzenetet érzékeny információk nélkül.
Ellenőrizze a kórtörténetet
Track enterprise in «Ticketing» and platform requests in «Sesizarile mele». Ellenőrizze a választ, mielőtt újabb kérést küldene.
Az alkalmazás felülete · román · 3
Ellenőrizze az eredményt
A kérést a megfelelő címzettel követheti nyomon.
Ha valami hiányzik
Ha a válasz hiányzik, ellenőrizze a kérelem típusát és a benyújtott számlát.
Az elérhetőség az Ön szerepkörétől, az engedélyezett moduloktól, az országtól és a vállalat beállításaitól függ.
Megnyitás a FreeBill Conectben