Håndtér retur, tvister og beskyttelse af transaktioner
Opret sagen på den rigtige ordre, og følg modtagelse af varen, tilbagebetaling og løsning særskilt.
Før du begynder
- Du skal have en gyldig ordre og de relevante dokumenter eller beviser.
- Hvem det er til
- Konto for engrospartner
- Hvor du finder det
- Retururi furnizori
Trin for trin
Start fra en godkendt ordre
I «Retururi», check «Comenzi eligibile». Kontroller varen, resterende mængde, årsag og leverandør, før du åbner en retur.
Sporkvittering og tilbagebetaling
Kontrollér referencen, dokumentationen og varens modtagelsesstatus under «Detalii și documente». Bekræft tilbagebetalingen særskilt via den viste metode og på grundlag af dokumentation.
Åbn en tvist hvis det er nødvendigt
I «Dispute», anvendelse «Deschide o dispută» for den kontrollerede ordre. Tilføj forklaring, reference og dokumentation, derefter følge «Dovezi și răspunsuri».
Revideret transaktionsbeskyttelse
I «Etape și dovezi», gennemgå historien og virkningen af enhver tilbagetrækning hold. Gem først en løsning, når problemet er løst.
Applikationens grænseflade · rumænsk · 2
Kontrollér resultatet
Du kan spore ordren, returnere, refundere beviser og opløsning gennem separate optegnelser.
Hvis noget mangler
Hvis tilbagesendelsen eller tvisten forbliver åben, skal du kontrollere dens status og den ansvarlige part, før du gentager operationen.
Tilgængeligheden afhænger af din rolle, aktiverede moduler, land og virksomhedens opsætning.
Åbn i FreeBill Conect