Svar på anmeldelser og moderat kundeindhold
Gennemgå de tilknyttede køb, svar og kundemedier.
Før du begynder
- Adgang til den butik, der modtog gennemgang og tilladelse til at reagere eller moderat.
- Hvem det er til
- Virksomhed
- Hvor du finder det
- Recenzii
Trin for trin
Åbn butikkens anmeldelser
I «Recenzii», skal du vælge butikken og kontrollere tilbuddet, tilhørende køb, rating og kommentar. Identificer eventuelle billeder venter på moderation.
Gennemgå medierne
I «Recenzii și conținut de la clienți», åbne vedhæftede fil, før du beslutter at offentliggøre. Tjek for kontaktoplysninger, mennesker og dokumenter. Optag moderation beslutning og dens årsag.
Svar eller rapport misbrug
Brug anmeldelsesformularen til et offentligt svar. Hold svarspecifikke og udelade ordre eller kundeoplysninger. Brug rapporteringsindstillingen, hvis den er tilgængelig.
Tjek butiksfronten
Efter at have gemt, gennemgå historie, status og offentlig visning på butikken eller tilbudssiden. Brug den tilknyttede private samtale til at løse et ordreproblem.
Kontrollér resultatet
Støtteberettigede evalueringer og svar er synlige med den relevante moderationsstatus.
Hvis noget mangler
Hvis der mangler medier offentligt, skal du kontrollere godkendelse og købsforening. Hvis moderation ikke er tilgængelig, skal du kontrollere butikken og rollen.
Tilgængeligheden afhænger af din rolle, aktiverede moduler, land og virksomhedens opsætning.
Åbn i FreeBill Conect