处理回返、争端和交易保护
打开一个正确订单的立案,并单独跟踪收受、退款和解决情况。
开始之前
- 您需要符合资格的命令和相关文件或证据。
- 适用人群
- 批发合作伙伴账户
- 功能位置
- Retururi furnizori
分步操作
从符合资格的订单开始
«Retururi»,检查«Comenzi eligibile».) 在开放回程前,核查物品、剩余数量、理由和供应商。
跟踪收货和退款
在«Detalii și documente»中,检查参考、证据和收据状况。 使用实际证据,通过显示方法单独确认退款。
必要时争议
在«Dispute»中,使用«Deschide o dispută»来进行核实的订单。 添加解释、参考和证据,随后«Dovezi și răspunsuri»
审查交易保护审查
«Etape și dovezi»审查任何退出的持有的历史和效果。 仅在问题实际解决后保存解决方案 。
应用界面 · 罗马尼亚语 · 2
检查结果
您可以通过单独记录追踪命令、回程、退款证据和解决。
如果缺少内容
如果返回或争议仍然未解决,在重复行动之前先检查其地位和责任方。
可用性取决于您的角色、已启用的模块、所在国家或地区以及公司配置。
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