Xem xét thanh toán tài khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ
Quản lý các dịch vụ tài khoản bán buôn và các yêu cầu theo dõi được gửi đến FreeBill.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần truy cập vào tài khoản đối tác. Để thanh toán, hãy sử dụng phương thức được ủy quyền cho tài khoản.
- Dành cho ai
- Tài khoản đối tác bán buôn
- Tìm ở đâu
- Billing Center
Từng bước thực hiện
Thanh toán tài khoản xem xét
Trong «Billing Center», kiểm tra dịch vụ, thời gian, tài liệu và trạng thái thanh toán. Nhận xét đơn đặt hàng nhận được riêng biệt.
Xem lại ưu đãi tài khoản
Mở «Cont Pro» và kiểm tra nội dung kế hoạch, giá cả và thời gian. Trong thanh toán, so sánh tổng số và phương thức thanh toán trước khi xác nhận.
Gửi yêu cầu thích hợp
Sử dụng «Raporteaza eroare» cho một vấn đề và «Propune imbunatatire» cho một đề xuất. Bao gồm trang, các bước và thông báo hiển thị trong khi vẫn giữ dữ liệu nhạy cảm riêng tư.
Theo dõi phản hồi
In «Sesizarile mele», kiểm tra trạng thái và trả lời. Cập nhật yêu cầu hiện có với các chi tiết có liên quan khi có tùy chọn.
Giao diện ứng dụng · tiếng Romania · 5
Kiểm tra kết quả
Bạn đã xác nhận trạng thái dịch vụ tài khoản và có thể theo dõi yêu cầu đã ghi của bạn.
Nếu còn thiếu thông tin
Nếu thanh toán hoặc yêu cầu vẫn đang chờ, hãy kiểm tra lịch sử và tham khảo trước khi lặp lại hành động.
Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn, mô-đun đã bật, quốc gia và cấu hình công ty.
Mở trong FreeBill Conect