Trả lời tin nhắn và quản lý đánh giá bán lẻ
Tìm cuộc trò chuyện hoặc xem xét của cửa hàng và giữ lại bối cảnh đặt hàng chính xác.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần truy cập vào cửa hàng của riêng bạn và một cuộc trò chuyện hoặc xem xét có sẵn.
- Dành cho ai
- Tài khoản đối tác bán buôn
- Tìm ở đâu
- Mesaje
Từng bước thực hiện
Mở cuộc trò chuyện
Trong thư, tìm cuộc trò chuyện theo thứ tự hoặc chủ đề. Kiểm tra cửa hàng và «Comandă asociată» trước khi trả lời.
Trả lời trong ngữ cảnh
Kiểm tra trạng thái đơn hàng và viết câu trả lời giải thích bước tiếp theo. Xác nhận tin nhắn xuất hiện trong cuộc trò chuyện chính xác.
Xem lại phản hồi
Trong bài đánh giá, lọc theo cửa hàng và xác định đề nghị hoặc đơn hàng liên quan. Kiểm tra tình trạng và sử dụng các hành động cho phép cho vai trò của bạn.
Theo dõi các hành động còn lại
Nếu thông báo liên quan đến việc trả lại hoặc tranh chấp, hãy mở trường hợp trong mô-đun có liên quan và giữ tham chiếu đơn hàng.
Giao diện ứng dụng · tiếng Romania · 1
Kiểm tra kết quả
Câu trả lời hoặc hành động có thể được truy xuất trong cuộc trò chuyện hoặc xem xét chính xác.
Nếu còn thiếu thông tin
Nếu tin nhắn bị thiếu, hãy kiểm tra cửa hàng, đặt hàng và liệu cuộc trò chuyện FreeBill có hoạt động cho tài khoản hay không.
Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn, mô-đun đã bật, quốc gia và cấu hình công ty.
Mở trong FreeBill Conect