Trả lời đánh giá và nội dung khách hàng vừa phải
Xem xét mua hàng, phản hồi và phương tiện truyền thông khách hàng liên quan.
Trước khi bắt đầu
- Truy cập vào cửa hàng nhận được đánh giá và cho phép trả lời hoặc vừa phải.
- Dành cho ai
- Doanh nghiệp
- Tìm ở đâu
- Recenzii
Từng bước thực hiện
Mở cửa hàng đánh giá
Trong «Recenzii», chọn cửa hàng và kiểm tra ưu đãi, mua hàng liên quan, xếp hạng và nhận xét. Xác định bất kỳ hình ảnh chờ đợi cho sự thay đổi.
Xem lại các phương tiện truyền thông
Trong «Recenzii și conținut de la clienți», mở tập tin đính kèm trước khi quyết định xuất bản. Kiểm tra chi tiết liên lạc, người và tài liệu. Ghi lại quyết định và lý do của nó.
Trả lời hoặc báo cáo lạm dụng
Sử dụng biểu mẫu xem xét cho câu trả lời công khai. Giữ cho phản hồi cụ thể và bỏ qua đơn đặt hàng hoặc chi tiết khách hàng. Sử dụng tùy chọn báo cáo khi có sẵn.
Kiểm tra các nhà sản xuất
Sau khi lưu, xem lại lịch sử, trạng thái và hiển thị công khai trên cửa hàng hoặc trang cung cấp. Sử dụng cuộc trò chuyện riêng tư được liên kết để giải quyết vấn đề đặt hàng.
Kiểm tra kết quả
Các đánh giá và trả lời có thể nhìn thấy với trạng thái trả lời có liên quan.
Nếu còn thiếu thông tin
Nếu phương tiện truyền thông bị thiếu công khai, hãy kiểm tra sự chấp thuận và mua liên kết. Nếu không có sẵn, hãy kiểm tra cửa hàng và vai trò.
Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn, mô-đun đã bật, quốc gia và cấu hình công ty.
Mở trong FreeBill Conect