Xác nhận yêu cầu dịch vụ và hoàn thành công việc
Theo dõi ưu đãi, giao hàng của dịch vụ và xác nhận người mua theo cùng một đơn đặt hàng.
Trước khi bắt đầu
- Một danh sách dịch vụ công ty và một yêu cầu hoặc đơn đặt hàng liên quan B2C
- Cho phép trả lời và xử lý đơn đặt hàng cho cửa hàng.
- Dành cho ai
- Doanh nghiệp
- Tìm ở đâu
- Comenzi
Từng bước thực hiện
Mở yêu cầu trong «Comenzi»
Chọn cửa hàng và đặt hàng dịch vụ. Đọc yêu cầu, đặt phòng và mong đợi của khách hàng. Sử dụng cuộc trò chuyện đơn hàng nếu bạn cần chỉnh sửa.
Xác nhận giá khi nó được ước tính
Nếu trình soạn thảo báo giá có sẵn, hãy nhập giá cuối cùng vào đơn vị tiền tệ yêu cầu và giải thích nó. Kiểm tra trạng thái chấp nhận và thanh toán trước khi bắt đầu công việc.
Ghi lại sự khởi đầu
Trên đường dây dịch vụ, hãy sử dụng «Începe prestarea» khi có sẵn. Kiểm tra dòng đã chọn nếu đơn hàng chứa các dịch vụ hoặc sản phẩm khác.
Gửi kết quả công việc để người mua xem xét
Sử dụng «Trimite spre verificarea clientului» một khi công việc có thể được xem xét. Người mua có thể chấp nhận hoặc yêu cầu sửa chữa. Đọc lý do và nộp lại sau khi giải quyết vấn đề.
Đóng đơn đặt hàng sau khi xác nhận
Kiểm tra chấp nhận tất cả các dịch vụ và, đối với một đơn đặt hàng hỗn hợp, nhận tất cả các hàng hóa. Sử dụng «Finalizează comanda» khi có sẵn và xem xét các tài liệu, thanh toán và lịch sử.
Kiểm tra kết quả
Công việc vẫn được liên kết với đơn đặt hàng, thanh toán và xác nhận người mua.
Nếu còn thiếu thông tin
Nếu dòng chảy không thể bắt đầu, hãy kiểm tra trạng thái yêu cầu, phê duyệt giá và vai trò. Nếu hàng hóa trên cùng một đơn đặt hàng không được nhận, hãy kiểm tra vận chuyển riêng biệt.
Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn, mô-đun đã bật, quốc gia và cấu hình công ty.
Mở trong FreeBill Conect