Nhắn tin cho công ty và cửa hàng
Hãy đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện gắn với hóa đơn hoặc đơn hàng liên quan.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần có quyền truy cập vào công ty, cửa hàng hoặc đơn hàng mà bạn muốn hỏi.
- Dành cho ai
- khách hàng
- Tìm ở đâu
- Comunicare
Từng bước thực hiện
Chọn đúng cuộc trò chuyện
Mở «Comunicare» để xem các cuộc trò chuyện với công ty. Trong Marketplace, mở mục tin nhắn rồi kiểm tra cửa hàng và đơn hàng liên quan.
Mô tả tình huống
Chọn «Mesaj nou» nếu có. Nhập chủ đề, mã tham chiếu và câu hỏi. Kiểm tra người nhận trước khi gửi.
Kiểm tra công cụ liên lạc
Trong «Setari comunicare client», kiểm tra ngôn ngữ và các công cụ có sẵn. Chỉ dùng tính năng dịch hoặc chuyển lời nói thành văn bản khi đã thiết lập.
Theo dõi phản hồi
Quay lại cuộc trò chuyện và kiểm tra tin nhắn đã xuất hiện trong lịch sử. Nếu chưa xác nhận đã gửi thành công, hãy kiểm tra trạng thái trước khi gửi lại.
Giao diện ứng dụng · tiếng Romania · 2
Kiểm tra kết quả
Tin nhắn và phản hồi được lưu trong đúng cuộc trò chuyện.
Nếu còn thiếu thông tin
Nếu không gửi được tin nhắn, hãy kiểm tra công ty hoặc cửa hàng, đơn hàng và kênh liên lạc có khả dụng không.
Khả năng sử dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn, mô-đun đã bật, quốc gia và cấu hình công ty.
Mở trong FreeBill Conect