Процес a B2C порядок продукту
Дотримуйтесь наказу від прийняття через доставку або збирання до завершення.
Перш ніж почати
- Порядок зберігання у активній компанії та впорядкування доступу до обробки.
- Деталі розсилки або збірки та спосіб сплати, обраний для цього порядку.
- Для кого
- Компанія
- Де знайти
- Comenzi
Крок за кроком
Знайти вхідне замовлення
Відкрити «Comenzi» у розділі " Повторення " B2C і оберіть пункт магазину. Знайдіть порядок за номером. Позначте пункти, суми, загальну, валюту, метод сплати, визначний баланс і пункт доставки.
Прийняти наказ
Після перевірки доступності виберіть «Acceptă comanda» якщо наявний. Якщо інформації не знайдено, відкрити «Mesaje despre comandă» Перед зміною стану і проясни це.
Виконати сплату і перевірити документ
Для мережевих сплат перевірте підтвердження процесора. Для отримання ручної сплати скористайтеся пунктом меню «Înregistrează încasarea manuală» Після того, як у вас буде доказ. Відкрийте відповідний документ у області інvoляцій, доступ до якого ви зможете отримати.
Приготувати доставку або збірку
Щоб доставити дані про відправку, введіть кур' єр, а потім підтвердіть депешу. Для збірки виберіть «Pregătește pentru ridicare» і скажіть клієнту, де і коли збирати.
Перевірте підтвердження покупця
Після пологів використовуйте «Marchează livrată» якщо можна застосувати цей параметр. Покупець підтверджує чек або збірку окремо. Перегляньте всі рядки перед використанням «Finalizează comanda».
Оброблювати винятки з початкового порядку
Якщо буде позначено, перед використанням перевірте стан сплати «Anulează comanda». Якщо на товарі було надано або було взято сплату, слідкуйте за відповідним потоком повернення або рефінансування і тримайте документи у відповідності з початковим порядком.
Перевірте результат
У історії порядку записуються прийняття, збирання платежів та постачання речей.
Якщо чогось бракує
Якщо ви не вказали дії, перевірте вашу роль, порядок і стан доставки та всі пункти служб. Після помилки з' єднання перезавантажте стан перед повторенням дії.
Доступність залежить від вашої ролі, увімкнених модулів, країни та конфігурації компанії.
Відкрити у FreeBill Conect