Обговорювати пропозиції і замовлення з клієнтами
Нехай кожна розмова буде зв'язана з правильним продуктом, службою або порядком.
Перш ніж почати
- Доступ до обміну даними у відповідному сховищі.
- Для кого
- Компанія
- Де знайти
- Mesaje
Крок за кроком
Виберіть розмову
Шукати у «Mesaje» або відкрити «Mesaje despre comandă» Перевірте адресу магазину, клієнта і порядок перед відповіддю.
Написати і надіслати повідомлення
Відповісти на існуючу гілку для тієї ж теми. Діліться лише з тим, що потрібно клієнтові. Якщодолучання підтримуються, спочатку перевірте документ і отримувача.
Слідувати за
Позначте, що повідомлення з' являється у гілці. Для зміни у сплаті, доставки або поверненні програма використовуватиме дію з впорядкування, яку буде виконано для зміни.
Перегляд зовнішнього доступу до каналу
Якщо ваша компанія використовує зовнішні канали, перевірте, «Comunicare» що канал з' єднано і увімкнено для активної компанії.
Перевірте результат
Розмова залишається пов'язаною з відповідними операціями.
Якщо чогось бракує
Шукати за порядком або відкрити розмову за порядком. Перевірте, чи немає у компанії каналу і чи можна отримати дозвіл, якщо доступ до системи не працює.
Доступність залежить від вашої ролі, увімкнених модулів, країни та конфігурації компанії.
Відкрити у FreeBill Conect