Відстежуйте повернення товару, коштів і відгуки
Почніть із потрібного замовлення та відстежуйте стан повернення й платіж окремо.
Перш ніж почати
- У вашому обліковому записі має бути замовлення, для якого доступна потрібна дія.
- Для кого
- клієнт
- Де знайти
- Protectie si retururi
Крок за кроком
Виберіть замовлення й проблему
Відкрийте замовлення та перевірте товари, кількість і умови. У «Protecție și retururi B2C» виберіть дію для вашої ситуації.
Надішліть потрібні відомості
Вкажіть причину й додайте потрібні докази. Збережіть номер запиту й перевірте відповідь перед відправленням товару назад.
Перевірте повернення коштів
У «Plățile și rambursările mele» звірте суму, валюту й номер. Якщо доступно, скористайтеся «Solicită rambursare» і відстежуйте підтвердження.
Залиште відгук, якщо це доступно
У «Recenziile mele» виберіть замовлення або пропозицію, для яких можна залишити відгук. Опишіть свій досвід без особистих даних і перевірте статус після надсилання.
Інтерфейс застосунку · румунська · 2
Перевірте результат
Запит, повернення коштів і відгук можна відстежувати окремо.
Якщо чогось бракує
Якщо дія недоступна, перевірте статус, строк і умови для замовлення.
Доступність залежить від вашої ролі, увімкнених модулів, країни та конфігурації компанії.
Відкрити у FreeBill Conect