Mesajları yanıtlayın ve perakende değerlendirmelerini yönetin
Mağazanın konuşmasını veya değerlendirmesini bulun ve doğru siparişle bağlantısını koruyun.
Başlamadan önce
- Kendi mağazanıza erişim ve mevcut bir konuşma veya değerlendirme gerekir.
- Kimler için
- Toptan satış iş ortağı hesabı
- Nerede bulunur
- Mesaje
Adım adım
Konuşmayı açın
Mesajlar bölümünde konuşmayı siparişe veya konuya göre bulun. Yanıtlamadan önce mağazayı ve «Comandă asociată» alanını kontrol edin.
Siparişi dikkate alarak yanıtlayın
Sipariş durumunu kontrol edip sonraki adımı açıklayan bir yanıt yazın. Mesajın doğru konuşmada göründüğünü doğrulayın.
Geri bildirimi inceleyin
Değerlendirmeler bölümünde mağazaya göre filtreleyin ve ilişkili teklif veya siparişi bulun. Durumu kontrol edin ve rolünüzün izin verdiği işlemleri kullanın.
Kalan işlemleri takip edin
Mesaj bir iade veya uyuşmazlıkla ilgiliyse ilgili modülde kayıt açın ve sipariş referansını saklayın.
Uygulama arayüzü · Rumence · 1
Sonucu kontrol edin
Yanıt veya işlem doğru konuşmada ya da değerlendirme kaydında izlenebilir.
Bir şey eksikse
Mesajlar görünmüyorsa mağazayı, siparişi ve hesapta FreeBill sohbetinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
Kullanılabilirlik; rolünüze, etkin modüllere, ülkeye ve şirket yapılandırmasına bağlıdır.
FreeBill Conect'te aç