Şirketlere ve mağazalara mesaj gönderin
Sorunuzu ilgili faturaya veya siparişe bağlı görüşmede sorun.
Başlamadan önce
- Hakkında soru sorduğunuz şirkete, mağazaya veya siparişe erişiminiz gerekir.
- Kimler için
- müşteri
- Nerede bulunur
- Comunicare
Adım adım
Doğru görüşmeyi seçin
Şirketle görüşmeler için «Comunicare» bölümünü açın. Marketplace'te mesajları açıp mağazayı ve bağlı siparişi kontrol edin.
Durumu açıklayın
Varsa «Mesaj nou» seçeneğini seçin. Konuyu, referansı ve sorunuzu yazın. Göndermeden önce alıcıyı kontrol edin.
İletişim araçlarını kontrol edin
«Setari comunicare client» bölümünde kullanılabilir araçları ve dili kontrol edin. Çeviriyi veya sesin yazıya dökülmesini yalnızca yapılandırıldıysa kullanın.
Yanıtı takip edin
Görüşmeye dönüp mesajın geçmişte göründüğünü kontrol edin. Teslimat onaylanmamışsa mesajı yeniden göndermeden önce durumu kontrol edin.
Uygulama arayüzü · Rumence · 2
Sonucu kontrol edin
Mesaj ve yanıtlar doğru görüşmede kalır.
Bir şey eksikse
Mesaj gönderemiyorsanız şirketi veya mağazayı, siparişi ve kanalın kullanılabilirliğini kontrol edin.
Kullanılabilirlik; rolünüze, etkin modüllere, ülkeye ve şirket yapılandırmasına bağlıdır.
FreeBill Conect'te aç