Gjuha · RO / EN / FR / DE / IT / ES
FREE BILLBUSINESS NETWORK
Conect
B2B dhe tregtia me shumicë

Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit

Hapni një rast për porosinë e saktë dhe për marrjen e gjurmëve, rimbursimin dhe zgjidhjen veçmas.

Para se të filloni

  • Ju duhet një urdhër i përshtatshëm dhe dokumentet ose provat përkatëse.
Për kë është
Llogaria e partnerit të tregtisë me shumicë
Ku ta gjeni
Retururi furnizori
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 1
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 1

Hap pas hapi

1

Filluar nga një urdhër i ligjshëm

Në «Retururi», kontrolloni «Comenzi eligibile». Verifikoni artikullin, sasinë e mbetur, arsyen dhe furnizuesin para se të hapni një kthim.

2

Gjurmimi i pranimit dhe rimbursimit

Në «Detalii și documente», kontrolloni referencën, provat dhe statusin e marrjes. Konfirmoni rimbursimin përmes metodës së shfaqur duke përdorur dëshmi reale.

3

Hapni një mosmarrëveshje nëse është e nevojshme

Në «Dispute», përdorimi «Deschide o dispută» për porosinë e verifikuar. Shto shpjegimin, referencën dhe provat, pastaj ndiq «Dovezi și răspunsuri».

4

Rishikimi i mbrojtjes së transaksionit

Në «Etape și dovezi», historia shqyrtim dhe efekti i çdo tërheqje të mbajë. Vetëm një zgjidhje duhet të zgjidhet pasi çështja të zgjidhet.

Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht · 2
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 2
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 2
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 3
Trajtimi i kthimit, mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjes së transaksionit · Ndërfaqja e aplikacionit · rumanisht 3

Kontrolloni rezultatin

Ju mund të gjurmoni porosinë, kthimin, provat e rimbursimit dhe rezolucionin përmes të dhënave të veçanta.

Nëse diçka mungon

Nëse kthimi ose mosmarrëveshja mbetet e hapur, kontrolloni statusin e saj dhe partinë përgjegjëse para se të përsërisni operacionin.

Disponueshmëria varet nga roli juaj, modulet e aktivizuara, shteti dhe konfigurimi i kompanisë.

Hap në FreeBill Conect