Odpovedať na správy a spravovať recenzie pre maloobchod
Nájsť obchod sa konverzácie alebo preskúmanie a udržať správny kontext poradí.
Skôr než začnete
- Potrebujete prístup do vlastného obchodu a prístupný rozhovor alebo preskúmanie.
- Pre koho je určené
- Účet veľkoobchodného partnera
- Kde to nájdete
- Mesaje
Krok za krokom
Otvorte rozhovor
V posolstvách si rozhovor nájdite podľa poradia alebo námetu. Pred odpoveďou skontrolujte sklad a «Comandă asociată».
Odpoveď v kontexte
Skontrolujte stav objednávky a napíšte odpoveď vysvetľujúcu ďalší krok. Potvrďte, že správa sa objaví v správnom rozhovore.
Preskúmanie spätnej väzby
V recenziách, filtrovať podľa skladu a identifikovať príslušnú ponuku alebo objednávku. Skontrolujte stav a použite akcie povolené pre vašu úlohu.
Sledovať zostávajúce opatrenia
Ak sa správa týka návratu alebo sporu, otvorte prípad v príslušnom module a nechajte si odkaz na príkaz.
Rozhranie aplikácie · rumunčina · 1
Overte výsledok
Odpoveď alebo akciu možno sledovať v správnom rozhovore alebo recenziu.
Ak niečo chýba
Ak správy chýbajú, skontrolujte obchod, objednávku a či je FreeBill chat aktívny pre účet.
Dostupnosť závisí od vašej roly, zapnutých modulov, krajiny a nastavenia firmy.
Otvoriť vo FreeBill Conect