Potvrdiť servisné požiadavky a dokončiť prácu
Sledujte ponuku, dodanie služby a potvrdenie kupujúceho na rovnakej objednávke.
Skôr než začnete
- Zoznam služieb spoločnosti a súvisiaca B2C žiadosť alebo objednávka.
- Povolenie reagovať a spracovávať objednávky pre obchod.
- Pre koho je určené
- Firma
- Kde to nájdete
- Comenzi
Krok za krokom
Otvoriť žiadosť v «Comenzi»
Vyberte si obchod a objednané služby. Prečítajte si požiadavku, rezerváciu a očakávania zákazníkov. Použite konverzáciu objednávky, ak potrebujete vysvetlenie.
Potvrdiť cenu, keď bola odhadnutá
Ak je editor ponuky k dispozícii, zadajte konečnú cenu v mene žiadosti a vysvetlite to. Skontrolujte prijatie a stav platby pred začatím práce.
Zaznamenajte začiatok
Na servisnej linke použite «Începe prestarea» ak je k dispozícii. Skontrolujte vybranú linku, ak objednávka obsahuje iné služby alebo produkty.
Poslať prácu pre kupujúcich recenziu
Po preskúmaní práce použite «Trimite spre verificarea clientului». Kupujúci môže prijať alebo požiadať o opravu. Prečítajte si dôvod a po oprave sa opäť predloží.
Zatvorte objednávku po potvrdení
Skontrolujte prijatie všetkých služieb a, pre zmiešané objednávky, prijatie všetkých tovarov. Použite «Finalizează comanda» Ak je k dispozícii a preverte dokumenty, platby a históriu.
Overte výsledok
Práca zostáva spojená s objednávkou, platbou a potvrdením kupujúceho.
Ak niečo chýba
Ak tok nemôže začať, skontrolujte stav požiadavky, schválenie ceny a role. Ak tovar na rovnakej objednávke nebol prijatý, skontrolujte dopravu samostatne.
Dostupnosť závisí od vašej roly, zapnutých modulov, krajiny a nastavenia firmy.
Otvoriť vo FreeBill Conect