Začnite konverzáciu z konzoly
Vytvorte konverzáciu s príslušnou firmou alebo osobou vhodným kanálom.
Skôr než začnete
- Oprávnenie na komunikáciu a dostupný kanál pre vybraný účet.
- Pre koho je určené
- firemný používateľ s oprávnením k modulu
- Kde to nájdete
- Comunicare
Krok za krokom
Otvorte «Comunicare»
Vyberte príslušnú firmu alebo účet a potom otvorte «Comunicare».
Začnite konverzáciu
V komunikačnej konzole vyberte «Mesaj nou».
Vyberte kontext a kanál
Ak sa to požaduje, vyberte firmu a doplňte typ a tému požiadavky, identitu kontaktu a kanál.
Napíšte prvú správu
Zadajte predmet a správu; prečítajte si upozornenie na dostupnosť kanála.
Vytvorte a overte
Vyberte «Creeaza conversatie» a skontrolujte vlákno aj stav doručenia zobrazený vybraným kanálom.
Overte výsledok
Konverzácia s prvou správou a stavom kanála.
Ak niečo chýba
Ak úpravy nie sú dostupné, overte aktívnu firmu a svoje oprávnenia k modulu. Pred opätovným odoslaním opravte chyby uvedené vo validačnej správe formulára.
Dostupnosť závisí od vašej roly, zapnutých modulov, krajiny a nastavenia firmy.
Otvoriť vo FreeBill Conect